河北华虹工程材料有限公司成立二十五年来，在售后服务方面一直把售出的华虹产品，仍是华虹产品作为企业信条，优良的售后服务是质量保证的延伸，是华虹人对客户应尽的职责。实践证明华虹的售后服务得到了广大工程的认同和好评。

在售后服务方面，华虹人对顾客做出如下郑重承诺：

一：华虹公司产品售出，均提供相应产品安装使用说明和必要的辅料及工具。应需

    方的要求，可派技术人员到需方指定的现场，协助解决技术问题；

二：华虹产品售出，均附带产品质量信息反馈表，以便我们及时更改工作中的失误

    和不足。另外，我们建立了‘顾客名录’以期与客户保持长期密切联系，随时

    提供相应帮助；

三：如施工时出现了不可预测的技术或质量问题，在接到通知后，我们将派技术人

    员选择最便捷的交通工具，路途在48小时内赶赴需方指定现场；

四：公司对所售出的产品出现不可预见的质量问题，负责三包（包修、包退、包

    换）。如果产品不符合质量要求，我方将负责完全退货，如果确系我公司供货

    问题或产品质量问题给需方造成了损失，我公司将承担相应赔偿责任。

    公司秉承"厚德、创新、务实、卓越"的企业精神，发扬"锲而不舍、天道酬勤"的经营理念，坚持"客户满意是我们永远的追求"的服务理念，想客户之所想，做客户之所需，以客户的成功为目标，竭诚为广大客户提供优质、高效、超值的服务。